مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ در دو موج بهروزرسانی سال ۲۰۲۵ (Wave 1 و Wave 2) تحولی شگرف در ارائه قابلیتهای مبتنی بر هوش مصنوعی و دستیارهای کپیلات ایجاد کرده است. این بهروزرسانیها با هدف خودکارسازی فرآیندهای تکراری، بهبود تجربه کاربری در ماژولهای فروش، خدمات مشتریان، امور مالی و زنجیره تأمین طراحی شدهاند. از سوی دیگر، مایکروسافت برخی ابزارها و روشهای قدیمی را بازنشسته (منسوخ) کرده و کاربران را به استفاده از راهکارهای نوین و کارآمدتر دعوت مینماید. در این مقاله، به بررسی دقیق قابلیتهای جدید در آخرین نسخه Microsoft Dynamics 365، ویژگیهای برجسته هر ماژول و نکات مهم برای مدیران و کاربران سیستم خواهیم پرداخت.
