در SharePoint می‌تواند به دلایل مختلفی مانند محدودیت‌های امنیتی یا پیکربندی‌های نادرست رخ دهد. در اینجا مراحل کلی برای رفع این مشکل آورده شده است:

1. بررسی محدودیت‌های پسوند فایل در SharePoint

• SharePoint به طور پیش‌فرض از آپلود برخی پسوندهای فایل که ممکن است خطرناک باشند (مانند .exe, .bat, .js, etc.) جلوگیری می‌کند.

• برای بررسی و تغییر این تنظیمات:

  1. به مرکز مدیریت SharePoint بروید.

  2. در بخش سیاست‌ها، روی تنظیمات وب‌سایت کلیک کنید.

  3. در بخش بلوک‌های فایل، لیست پسوندهای غیرمجاز را مشاهده می‌کنید.

  4. اگر نیاز دارید پسوند خاصی را مجاز کنید، آن را از لیست حذف کنید (این کار باید با احتیاط انجام شود).

2. بررسی محدودیت‌های سایز فایل

• SharePoint ممکن است فایل‌هایی با حجم بالا را بلاک کند. برای تغییر این محدودیت:

  1. به مرکز مدیریت SharePoint بروید.

  2. در بخش تنظیمات وب‌سایت، حداکثر حجم آپلود فایل را بررسی و در صورت نیاز افزایش دهید.

3. بررسی تنظیمات آنتی‌ویروس

• اگر SharePoint با یک آنتی‌ویروس یکپارچه شده است، ممکن است آنتی‌ویروس برخی فایل‌ها را بلاک کند. برای رفع این مشکل:

  1. تنظیمات آنتی‌ویروس را بررسی کنید.

  2. در صورت امکان، پسوند مورد نظر را به لیست سفید اضافه کنید.

4. بررسی مجوزهای کاربر

• اطمینان حاصل کنید که کاربران مجوز لازم برای آپلود فایل‌ها را دارند. برای این کار:

  1. به تنظیمات سایت بروید.

  2. در بخش مجوزها، دسترسی کاربران را بررسی کنید.

5. بررسی خطاهای خاص

• اگر خطای خاصی دریافت می‌کنید، کد خطا را در مستندات مایکروسافت یا اینترنت جستجو کنید تا راه‌حل دقیق‌تری پیدا کنید.

6. استفاده از PowerShell برای تغییر تنظیمات

• اگر نیاز به تغییرات پیشرفته‌تر دارید، می‌توانید از PowerShell استفاده کنید. به عنوان مثال، برای اضافه کردن یک پسوند به لیست مجاز:

  powershell

  Copy

  $webApp = Get-SPWebApplication "https://your-sharepoint-site"
  $webApp.BlockedFileExtensions.Remove("exe")
  $webApp.Update()

7. بررسی محدودیت‌های مرورگر

• برخی مرورگرها ممکن است به دلایل امنیتی از آپلود برخی فایل‌ها جلوگیری کنند. اطمینان حاصل کنید که از مرورگرهای پشتیبانی شده استفاده می‌کنید.

8. بررسی محدودیت‌های فایروال یا شبکه

• اگر در محیط سازمانی هستید، ممکن است فایروال یا شبکه شرکت برخی پسوندها را بلاک کند. با تیم شبکه برای رفع این مشکل هماهنگ کنید.

9. بررسی خطاهای لاگ

• اگر مشکل همچنان ادامه دارد، لاگ‌های SharePoint را بررسی کنید تا اطلاعات بیشتری درباره دلیل بلاک شدن فایل پیدا کنید.

10. تماس با پشتیبانی مایکروسافت

• اگر پس از انجام تمام مراحل مشکل همچنان پابرجاست، می‌توانید با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.

با انجام این مراحل، می‌توانید مشکل پسوندهای غیرمجاز در SharePoint را برطرف کنید. توجه داشته باشید که تغییرات امنیتی باید با دقت انجام شوند تا خطرات امنیتی ایجاد نشود.