Downtime

اگر تا به حال در نیمه‌شب با یک تماس اضطراری از خواب پریده‌اید که «سایت SharePoint بالا نمی‌آید»، می‌دانید که موضوع نگهداری SharePoint Server چقدر جدی‌تر از چیزی است که در مستندات رسمی مایکروسافت نوشته شده. خیلی از سازمان‌ها SharePoint Server را به عنوان ستون فقرات همکاری، مدیریت اسناد و اینترانت خود انتخاب می‌کنند، اما وقتی نوبت به نگهداری روزمره آن می‌رسد، همان تیم فنی که فارم را راه‌اندازی کرده، درگیر ده‌ها اولویت دیگر می‌شود و نگهداری SharePoint Server به یک وظیفه‌ی حاشیه‌ای تبدیل می‌گردد. نتیجه این غفلت، معمولاً یک چیز است: Downtime‌های غیرمنتظره‌ای که هزینه‌ی واقعی برای کسب‌وکار دارند، از توقف فرآیندهای اداری گرفته تا از دست رفتن اعتماد کاربران به سیستم.